1. Güvenli Alışveriş İpuçları

• Güvenli alışveriş yapabilmek için HTTPS (SSL) sertifikasına sahip sitelerden alışveriş yapın.
• Güçlü şifreler kullanarak hesap güvenliğinizi artırın.
• Sahte sitelere ve dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olun.
• Bilmediğiniz veya şüpheli bağlantıları tıklamaktan kaçının.
• Resmi müşteri hizmetleri kanallarını kullanarak iletişim kurun.

2. Ödeme Güvenliği

• 3D Secure veya benzeri güvenlik doğrulamalarını kullanarak ödeme yapın.
• Sanal kart kullanımı, güvenli ödeme yöntemlerinden biridir.
• Kart bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın, site haricinde ödeme bilgisi isteyenlere karşı dikkatli olun.
• Ödeme işlemlerinin güvenli olup olmadığını anlamak için tarayıcınızdaki kilit simgesine (🔒) bakın.

3. Kişisel Bilgilerin Korunması

• Web sitemizde KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında verileriniz korunmaktadır.
• Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmamakta ve yalnızca işlem süreçlerinde kullanılmaktadır.
• Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

4. Sipariş ve Kargo Takibi

• Siparişlerinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sekmesinden takip edebilirsiniz.
• Kargo firması tarafından size iletilen takip kodu ile gönderinizi takip edebilirsiniz.
• Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol edin, hasarlı ürünleri teslim almayın.

5. Dolandırıcılık ve Sahtecilik Uyarıları

• Resmi müşteri hizmetleri kanallarımız dışında gelen e-postalara veya mesajlara dikkat edin.
• [SİTENİZİN ADI] adıyla gelen e-postaların sahte olup olmadığını kontrol edin.
• Web sitemiz dışında yapılan para transferi taleplerine karşı dikkatli olun.
• Dolandırıcılık şüphesi taşıyan işlemleri [destek e-posta adresiniz] adresine bildirebilirsiniz.

6. İade ve İptal Politikası

• Ürün iadeleri [X] gün içerisinde yapılabilir.
• İade ve iptal işlemleri için Hesabım > Siparişlerim sekmesini ziyaret edin.
• Detaylı iade şartları için İade Politikamız sayfasını inceleyebilirsiniz.