Gizlilik Politikası

1. Giriş

citirsan.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.citirsan.com ("Web Sitesi") üzerinden toplanan, kullanılan ve korunan kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı vb.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi vb.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenmektedir).
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve hesap tercihleriniz.
• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve web sitesi üzerindeki kullanım verileri.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Web sitemizin güvenliğini sağlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklere uymak
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütmek (kullanıcı onayı ile)

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, lojistik, müşteri desteği gibi hizmetler için.
• Kanuni Zorunluluklar: Yasal düzenlemelere uymak veya resmi makamların taleplerini karşılamak için.
• İş Ortakları: Kampanyalar ve pazarlama faaliyetleri için (yalnızca onayınızla).

5. Çerezler ve Diğer Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezlerin nasıl kullanıldığı ve nasıl yönetileceği hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verileri korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL Şifreleme: Web sitemiz üzerinden yapılan işlemler şifrelenmektedir.
• Yetkilendirme ve Erişim Kontrolleri: Yalnızca yetkili personel kişisel verilere erişebilir.
• Güvenlik Güncellemeleri: Veri güvenliğini sağlamak için en güncel güvenlik önlemlerini uyguluyoruz.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer ilgili yasal düzenlemeler kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

Haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresiniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için web sitemizi düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@citirsan.com
📍 Adres: Sanayi, 60415 Nolu Sk, 27110 Şehitkamil/Gaziantep
📞 Telefon: 05495270800